这提醒我们，产品经理如果拥有医药学的知识背景，那对这份工作会更加得心应手。
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理解医学特性是充分理解医药产品的基础
医药人所面对的产品要么是药物，要么是医疗器械，面对的客户是医生，都和“医”这个字分不开关系，比如医药代表还有个称呼是“医学信息沟通员”。
所以，医学是这份职业的专业门槛。虽然在医药发展的历程中，因为某些原因，医药工作中的医学特性变得不那么主流，但无论何时，医学都是医药市场推广的基础。
医药市场推广中需要了解的医学知识，简单地说来包括和药物/器械相关的疾病知识和产品知识。
了解疾病知识大致包含三个方面：
首先，了解疾病机制。通常从作为整体的一个人开始，然后到系统（人体有八大系统），再到各个器官，乃至到不同的细胞、甚至分子水平去了解这个疾病的发生机制。
其次，了解疾病症状。在疾病机制的作用下，患者会出现什么样的症状、体征，相对应的在临床上会运用什么检查来协助诊断，与什么样的疾病做鉴别。
再次，了解诊疗方案。临床上采用的不同治疗方案，通常都是针对疾病发病机制的不同环节进行治疗，因此其治疗效果和产生的不良反应也是不同的。
相对应的，了解产品知识大致也包含下面三个方面：
✦了解产品具体发挥治疗作用的机制是怎么样的。一般来说，在药物的研发阶段都会有针对不同临床终点的临床实验，这些实验的数据就是临床效果的证明。
✦同时，伴随着药物治疗，患者总会出现不同程度的不良反应，了解这些不良反应的数据，就能够阐述药物的安全性。
✦产品与其他治疗产品在临床有效性、安全性方面的优势，通常就是一个产品的市场卖点。而要能够提炼出来这个信息，就需要产品经理在充分理解疾病和产品的基础上综合比较得出。
02
医药营销是医学知识与其他知识融合的产物
一个产品经理在工作中什么时候会运用到医药学知识呢？
●制作和阅读说明书、幻灯片、DA、Q&A等药物推广资料时；
●查阅文献，了解最新治疗领域的医学进展时；
●培训代表产品知识、解答其临床困惑时；
●为客户解答临床实践中的问题时；
●做BP制定推广策略，需要比较产品与竞品的优劣势，预测未来竞争格局的变化，提炼产品市场推广的关键信息时；
●与客户进行产品交流，探讨临床发展趋势，合作市场项目时；
……
作为一个产品经理需要运用到医学知识的场景无所不在。但在这些场景中，仅有医学知识是远远不够的，医学是基础，需要其他专业技能与之融合发挥。
市场策略的制定除了医药专业基础以外，市场分析、策略制定的能力非常关键；而在推广资料制定过程中，宣传资料的形式选择、呈现逻辑、视觉设计等技巧也会影响到最终的传播效果；更不用说与客户们的面对面沟通，那是演讲能力、谈判技巧等软实力的综合体现。
医学知识对一个产品经理来说，是展开各项工作最基础的知识，各种营销手段都在这个基石之上变换、发挥、展现，在不同的场景下完成营销推广的使命。
03
市场策略制定中需要的医学信息
在医药公司每一年度制作业务计划的时候，一般医学部需要提出医学策略，然后与市场部交流沟通，为市场部制定市场策略做参考和前提。
市场部产品经理在充分理解了医学策略的基础上，对产品进行定位，确定产品所针对的科室、医生、患者，然后提炼出要传达的产品信息。
那制定产品市场策略的过程中，需要了解其他治疗方案，这有助于发现产品的特异性，来帮助确定目标科室、医生、患者；了解疾病的发病率、就诊率，并按照医生的诊疗流程来绘制patientflow，计算出可以拿到的患者份额。
甚至在一些架构分工不那么细致的企业当中，产品经理还需要担任医学经理的工作，可见产品经理历来就是被认为应该对产品了如指掌的人。
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制作推广资料时医学信息的呈现是主要内容
DA、各种幻灯片、Q&A、软文以及视频都是市场策略落地时借助的媒介，这些材料要准确地把关键信息传达给观众，这里面就涉及不少医学信息。
虽然现在很多规模较大的医药公司都把这种工作外包给第三方了，不过基本的思路和逻辑还是由产品经理传达给第三方公司。
Q&A是收集整理真实来自于临床医生的异议而成的，所涉及的医学领域会更广泛，医生提出的问题常常也会很刁钻。一般的销售同事如果没有丰富经验或医药背景，就需要市场部的同事整理这些问题并进行培训销售同事。
软文、视频还要求产品经理有讲故事的能力，因为这些内容很多时候要面对的是患者，所以把枯燥无味的医学信息包装成有吸引力、有趣味的故事，这样才能吸引人。
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最考验医学素养的时候是和专家沟通
医生的医学知识是成体系化的，相对来说产品经理了解的就是一个疾病，甚至有的时候只了解与自己产品相关的信息。
这样和医生讨论一个临床问题，其实并不在一个水平上，要让医生信服就需要充足的医学储备。
尤其是每年制定市场策略前召专家沙龙或ABMeeting，对新的推广策略作讨论，专家们会用挑剔的眼光来审视新的推广信息。所提的问题都是非常专业、具有针对性。
这种情况下，产品经理就特别像面对一场考试，没有办法求助，全靠平时的累积。
还有在一些巡讲会议中，如果与会医生们对产品有疑问，也会直接询问在场的同事，这个时候作为产品守护人的产品经理也要一马当先，挺身而出。
但如果在这些情景下，产品经理能够有理有据地回答医生的问题，这也是一个产品经理获得认可的高光时刻。
小结
虽然说医学是一门深奥甚至有些枯燥的知识，但是正因为这对于很多人来说是比较难的事情，所以一旦一个产品经理是能够提出自己对产品的独到理解，能够为公司、销售同事指明推广的方向，给出能够让医生采用的关键信息，那么就会受到尊重，因为你的专业程度又提升了！
110102000668（1）号