9月24日,位于白云区京溪路春兰花园的宝家康OTO旗舰店的开业,标志了广东药企向医药OTO领域进军的踏出了坚实的一步!这家与众不同的药店很早就开始布局,在发展迅猛的互联网领域,一直坚持着自己的OTO道路,引领着医药OTO的时代。
舒适贴心的购物环境
走入宝家康OTO旗舰店,满眼是生意盎然的绿色(宝家康的品牌色),耳边是舒缓的轻音乐,店内布置整洁而温馨,亲切微笑的服务人员,种种景像一扫对传统药店的冰冷严肃印象,特意规划的休息区放置了柔软的座椅沙发,供顾客休息,全店覆盖WiFi,设有手机充电器为用户提供电力,贴心的人性化服务无疑让购药体验有了明显的提升。
据店长表示,宝家康OTO旗舰店将用户体验放在首位,不断的优化迭代,将优秀用户服务体验模式,最终推广到全国。
便捷快速的购药体验
作为一家OTO体验店,旗舰店支持不但支持传统的刷卡及现金支付,线上手机支付,微信钱包、支付宝任君选择,今后只要带上手机,付款一键解决。而且门店长期举办丰富的活动,现场买药通过扫描二维码有埋单九折的优惠,线上活动同步开展,即使人不到店,照样享受优惠。
而在其他药店难得一见的是——店内安置的自动售药机,简洁明了的操作流程,提供24小时的无人售药服务,网上下单可以自助取药,不但提升了购药效率,还给人以科技改变生活的感觉。
宝家康还积极创建自身的物流网,打造线下送货上门服务。顾客在线上下单,只要是门店附近的客户,都会安排店员及时送货,争取在一小时送达,解决快速送货问题。