线下诊所该怎么做？

中国医药化工网11月4日讯

      如何将移动医疗进行线上线下有效结合，为患者提供一体化的服务？丁香园近日宣布将线上服务延伸线下，自建丁香医生诊所。选择一种重资产的方式进入，丁香园创始人李天天表示，丁香医生注重用户口碑和医疗质量。对于投入资金，李天天透露，丁香园一直盈利，去年获得腾讯C轮7000万美元的投资也足已支撑线下发展。但丁香医生诊所一定是区别于“莆田系”和那种只追求数量的“开包子铺”式的方式去扩建。
 
丁香园创始人李天天：线下诊所该怎么做？我们一定是让患者放心、可负担得起的医疗服务。”李天天将丁香医生诊所进行了定位，“患者付出的总体费用比公立医院还要低。”据悉，丁香医生今后定位为全科诊所，为患者提供常见病、多发病、慢性诊疗服务。与其他诊所不同的是，李天天表示，丁香医生诊所只聚焦在患者照护，药品的供应和配送，以及检测交由第三方机构。“我们的药房外包给上海医药集团，医生处方对上药进行开放，完成药品供应、咨询和配送。门诊不会配置更多检测设备，由专业的检测机构迪安、金域来做。”
 
李天天认为，丁香医生打造的开放平台可以减低成本，将传统医疗的中间利润环节砍掉，因此可以以成本价格提供患者。除了面对面诊疗的服务，丁香医生的规划中还将加入更多的可穿戴设备在门诊中的应用。“我们会实时采集患者数据，对这些数据进行管理和干预。”李天天称，例如，我们通过硬件设备可随时监测到用户血糖、血脂、血压的指标，医生可随时对患者进行干预，通过电话、登门、个性化对患者进行指导和建议。

“去中心化、远程、保险、第三方服务来找到利润点。”李天天表示。目前，丁香医生通过药品、检测与第三方对接，采用标准化的服务流程，以及通过大量的智能硬件和移动互联网技术提供服务，降低患者和医疗服务成本。此外，丁香医生与国内外可穿戴设备商合作对慢性病管理提供远程诊疗服务，为家庭提供一体化服务等。为了和保险很好结合，丁香医生在控费上进行严格的控制。在传统医疗领域，由于保险和医疗不能一体化，过度医疗的现状让保险公司一直处于亏损。因此，即使在移动医疗领域，靠用户规模很难吸引保险公司买单。想要吸引保险公司的参与，李天天认为，需要一个患者可负担、既能保证医疗质量又能很好控费的方式。李天天则认为，“买保险就是买服务，这些服务可以给患者带来什么价值，能否为患者降低医疗费用，这些都需要在开诊所早期和保险公司一起设计。”据悉，丁香园目前已经与几家保险公司洽谈合作，包括整体打包、单病种付费、会员等等。