中国医药化工网11月12日讯
近日媒体报道了成都市第六人民医院在全省率先推出移动医疗服务平台,只需用手机绑定就诊卡或医保卡,就可实现轻松看病。这篇报道的推出引起了市民的关注,认为这一举措将改变现有的就医模式。
其实,移动医疗服务平台的推出,只是市六医院推出的众多深度服务中的一种。今年以来,为了方便广大患者,该院连连出手,创新了若干个服务项目,比如:妇产科推出了家庭化母婴延伸服务门诊,血液肿瘤科推出了PICC护理门诊,泌尿科推出了便民上门服务延伸服务等,而紧接着,神经内科也将推出记忆门诊,儿科将推出肥胖门诊……
众多的优质服务,毋庸置疑,将给广大患者带来更多的便利,并尽可能地减轻身体的痛苦。这些深度服务,你享受到了吗?如果还没有,那么,请跟随我们来深入了解一下,看看这些服务究竟能给病患带来怎样的好处。
猴年快要到了,生“猴宝宝”的多了,再加上二孩政策的放开,或许有更多家庭将迎来可爱的小宝宝。但问题也随之而来:年轻人由于经验的缺乏,不知道该怎样照顾小宝宝,而家中老人虽然看似有经验,但那些所谓的经验有很多都是不正确的。这该怎么办呢?
针对这些疑惑,今年8月28日,市六医院妇产科推出了颇具人性化关怀的“家庭化母婴延伸服务门诊”.如何延伸服务?简单说,就是医护团队直接上门,为母婴提供技术服务。
产科专家、科主任何雯说,产妇在医院生了孩子,因为有医生护士协助照顾,一切似乎都不用操心,可一旦出院回到家,问题便接踵而至:喂奶究竟该如何喂?婴儿抚触该如何做?沐浴又该怎么操作?尽管在医院医生护士也会教,但一方面是时间短,不易全面掌握,另一方面很多产妇在卧床,跟着学的是家里的老人,他们更不容易掌握。正是为了解决新生儿家庭面临的这些问题,市六医院妇产科专门推出了这个家庭化母婴延伸服务门诊。
这个延伸服务门诊团队,是由医生和高年资助产士组成的,凡是产妇家庭提前预约,他们都将亲自上门,进入产妇家中,提供婴儿沐浴、婴儿抚触、母乳喂养以及乳房按摩等等专业的服务。为了保证服务质量,在该延伸服务门诊启动之前,他们就已经做了大量功课,专业技术自不必说,就连衣服、服务用语等都进行了规范,让人感觉特别温馨。
据了解,市六医院妇产科推出的这个家庭化母婴延伸服务门诊,截至目前,仍是全省公立医院的首个。效果怎么样?不用医院自己来评价,服务家庭的评价也许是最有说服力的。
一名产妇这样写道:“谢谢刘医生(注:助产士刘蓉)在延伸服务时的专业、周到和细致,她对我和宝宝的服务是‘五星级’的,她把真诚的爱融化在服务中,十分关注每一个微小的细节……”而另一个妈妈在接受服务后这样写道:“一点儿都不愿意延伸服务结束,有了像朋友、家人间的不舍。”
也许是个巧合,市六医院启动“家庭化母婴延伸服务门诊”的同月,该院儿科也启动一项儿童肥胖的筛查,以保护孩子健康成长。从母婴服务,到儿童的健康服务,顿时就连成了一条线。
儿科主任范慧海介绍说,目前,儿童偏胖已经成为一个不能忽视的问题,肥胖不仅会对孩子的肺功能、内分泌造成影响,随着年岁的增长,还将为他们埋下较为严重的健康隐患,比如高血压、糖尿病等等,因而,控制孩子体重是一件重要事情。
从今年8月开始,市六医院儿科就利用孩子们体检的机会,对肥胖儿童进行筛查,并为筛查出来的肥胖儿童建立健康档案,采取持续跟踪的方式关注并指导他们的健康行为,保护他们健康成长。
范慧海说,目前筛查工作正在进行当中,待统计数据出来后,儿科将于明年初正式推出儿童肥胖门诊,专门为肥胖儿童提供健康指导。据悉,该院肥胖门诊一经推出,将成为省内综合性公立医院首个儿童肥胖门诊,届时,家长们可根据专家的指导减掉孩子多余体重,成功预防可能因肥胖而出现的疾病。
尽管现在儿童肥胖门诊还未正式推出,但市六医院儿科已经做了大部分前期准备工作,如果家里有肥胖儿童的,家长们仍可带孩子前往该院儿科,接受专家们的检查和指导。
在市六医院,孩子出生即能享受上门的延伸服务,肥胖儿童能享受健康指导,如今老年泌尿疾病患者也能享受上门服务了。
泌尿科医生吴建军介绍说,泌尿科接待的患者中,老年群体占去大部分,前列腺增生及膀胱颈增生、尿潴留等疾病是中老年人群的普发疾病。但在治疗过程中,一些老年人因心肺功能差等原因,无法耐受麻醉及手术,只能采取长期留置尿管或膀胱造瘘管的方式,帮助他们顺利排便。长期置留尿管需要及时更换,以避免感染。但是,有部分老年患者行动不方便,儿女也要上班,有时难以请假陪同,这样的矛盾给老人的健康维护带来了困难。
为了解决这部分老年人的问题,市六医院泌尿科专门推出便民上门服务这种延伸服务,为老人更换尿管或膀胱造瘘管。吴建军说,尽管医生临床事务多,平时很忙,但医院的要求就是“一切以病人为中心、一切为病人服务为中心”,为了方便患者,科室专门安排了一个医生团队上门为泌尿科老年患者服务。
自从有了这项延伸服务,老年患者再也不用担心行动不便或者没有家里人陪同到医院了。一名家住二仙桥的76岁大爷说:“我之所以长期在市六医院治疗,就是因为他们提供的服务就是我们病人需要的服务,非常贴心。”
泌尿科老年患者更换尿管或膀胱造瘘管可享受上门服务,同样是属于植入性导管的患者,市六医院血液肿瘤科也在提供方便患者的服务。我们了解到,为方便经外周静脉植入中心静脉导管(简称PICC)的患者,该院于今年5月开设了PICC门诊,结束了患者需要到住院部维护植管的历史。
血液肿瘤科护士长吴瑛介绍说,经外周静脉植入中心静脉导管的病人,通常是需要长期输液,且是输高渗药物、化疗药物以及胃肠外营养药物的病人,一旦植入了导管后,必须要及时进行维护,通常需要一周维护一到两次,避免被凝血堵塞,保持通畅,避免感染。“我们医院地处城东片区,有的病人不是在我院植的管,以前他们如果要维护,就必须去植管医院,路途很远,非常不方便。另外,在我院植管的患者,以前要维护,也需要到住院部,他们需要挂号缴费,不断往返于门诊部和住院部之间,也非常不方便。”吴瑛说,PICC门诊的开设,极大方便了这群病人,不仅就近解决了植管维护问题,而且不用多跑路。
在各个大型综合性医院的神经内科,量表测试是一项都在开展的工作,但市六医院在这项工作的开展上,却做出了自己的个性,由此催生了记忆门诊的建立。
该院神经内科护士长邓敏介绍说,健忘,是神经内科经常的疾病,但健忘不一定就是阿尔茨海默症(俗称老年痴呆),有些较年轻的人也会出现健忘,“因而量表测试可以测出患者属于哪种情况,从而提供有针对性的治疗方案。”
邓敏说,量表测试是一种筛查方式,通过测试,记忆力的丧失可能是老年痴呆症造成的,也可能是老年抑郁症造成的,有些年轻人因此也被测出患有抑郁症。
“鉴于大家对记忆的关注,也为了患者能够及时准确地治疗,我们在使用量表进行筛查的过程中,发现有必要开设记忆门诊。”她说,目前,记忆门诊的开设正在紧张筹备中,预计明年初就将启动,届时,记忆出了问题的病人,可以及时到该门诊进行检查诊断,看看究竟是什么原因导致记忆出现问题,便于在第一时间有针对性地治疗。
在市六医院神经内科我们还了解到,本月19日,国家级卒中中心将在这里挂牌,市六医院神经内科将成为四川省第二批国家级卒中中心,这意味着发生卒中的病人能够在这里得到及时、准确、高效的治疗。
作为城东唯一一家大型公立三甲医院,市六医院不断走向服务深水区,且这些服务切中患者需求点,作为病人,或许该去体验一下这些服务。
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